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Un DU de téléconseiller créé en partenariat avec Groupama

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L'Institut universitaire de technologie de Saint-Brieuc (22) a annoncé l'ouverture, à partir de mai prochain d'un nouveau diplôme universitaire (DU) de téléconseiller. « Il s'agit d'une formation lancée à l'initiative de l'agence Groupama de Plérin, près de Saint-Brieuc, qui souhaitait avoir des jeunes préparés spécifiquement au métier de téléconseiller en assurance », explique Gaëlle Le Gall, du département techniques de commercialisation de l'IUT. Les promotions seront composées de 10 à 15 étudiants « recrutés à Bac +2 sur entretien ». D'une durée de un an, la formation s'effectuera en alternance, pour moitié à l'agence, pour moitié à l'IUT, avec des cours d'enseignants de l'établissement et d'intervenants Groupama.


Dernière mise à jour: 01/03/2011 - 4:03 AM