Interactive 4D et 5PM Consulting lancent un serious game destiné aux opérateurs de centres d'appels

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E-Call Game, c'est le nom de ce jeu multimédia interactif à but pédagogique créé par la société Interactive 4D, en partenariat avec 5PM Consulting.
Lancé en décembre dernier, e-Call Game permet aux opérateurs de centres d'appels de se former à la relation client de façon ludique. L'utilisateur évolue dans un monde virtuel en 3D où il est confronté à des mises en situation identiques au monde réel. Simple d'utilisation, ce jeu d'apprentissage offre une mémorisation optimale de son contenu. Mis en ligne sur une plate-forme d'e-learning, il peut être accessible à tout moment, en auto-formation ou en mode tutoré (à distance ou en présentiel).


Dernière mise à jour: 25/01/2011 - 4:22 AM