Recevez les offres d'emploi par emailEn savoir plus
Alertes 
 
« Retour au Service Clients
Le Service clients de Phonemploi FAQ

Comment créer une Alerte d’Emplois ?


Une Alerte d’Emplois vous enverra automatiquement des offres en fonction de critères que vous aurez préalablement établis. Pour créer une Alerte d’emplois, suivez ces instructions:

1. Cliquez le lien “Enregistrer cette recherche” situé en haut de la page.
2. Saisissez le critère de votre choix.
3. Après avoir choisi vos paramètres de messagerie et cliqué sur “Enregistrer l’Alerte d’Emploi et Rechercher des Offres Correspondantes”, les résultats de la recherche s’afficheront immédiatement et vous recevrez automatiquement des offres à la fréquence que vous aurez indiquée.

^ Haut de la page

Comment m’inscrire ?


S’inscrire sur le site est gratuit et facile!


1. Cliquez sur le lien “Inscrivez vous” situé en haut et à gauche de notre page d’accueil.
2. Une fois la page chargée, vous trouverez un bouton orange situé au milieu et à droite de la page intitulée “S’inscrire maintenant”.
3. Une page s’ouvrira vous demandant de saisir vos coordonnées.
4. Une fois ces informations saisies, cliquer au bas de la page pour valider votre inscription, vous deviendrez ainsi un membre actif de phonemploi.com.

^ Haut de la page

Comment me désabonner?


1. Pour ne plus figurer sur nos listes de messagerie, veuillez vous connecter et aller sur “Mes infos utilisateur”.
2. Sur la page “Mes infos utilisateurs” déroulez la page jusqu’à “Centre de gestion des messages électroniques de Phonemploi.com”.
3. Vous devrez ensuite décocher les cases correspondant aux courriels que vous ne souhaitez plus recevoir.
4. N’oubliez pas de cliquer sur “Mettre à jour” au bas de la page, pour valider ces modifications.
En outre, veillez supprimer toute alerte présente sur votre compte. Pour ce faire:

1. Sélectionnez l’option “Recherches enregistrées”.
2. Puis cliquez sur le lien “Modifier” situé à côté de l’alerte que vous souhaitez supprimer.
3. Veuillez noter que procéder à votre requête peut prendre jusqu'à une semaine.
Si vous continuez à recevoir des courriels, veuillez nous les faire suivre pour que nous réglions le problème. Si vous en ressentez le besoin, vous pous pouvez toujours accéder à votre compte muni de votre identifiant de de votre mot de passe.

^ Haut de la page

Comment me désinscrire/supprimer mon inscription

Veuillez utiliser le portail à l'adresse https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/e78abb88af6cdf2b0ddf37717bab665c0bda00e4ae6690642d3d925ae3719b9211caeabbad7eadbf19a87fd358d42adc5bb35f2fb7ddf5c4faf2518078972d41/e60b8953-67ef-4cb0-9875-21831c2caed4.html pour exercer vos droits d'accès, de modification, de suppression, de restriction du traitement et de portabilité des données, ainsi que le droit de vous opposer à la RGPD. Vous pouvez également nous contacter à servicecandidatsrecrulex@careerbuilder.fr, cependant soumettre votre demande via le lien ci-dessus est plus efficace et hautement recommandé.

^ Haut de la page

Comment modifier mes informations utilisateurs?


Pour modifier vos informations utilisateurs, veuillez procéder comme suit:

1. Rendez vous sur Phonemploi
2. Connectez vous et cliquer sur “Mon Phonemploi”.
3. Saisissez vos coordonnées de connexion si vous n’êtes pas dejà connecté.
4. Une fois connecté, veuillez cliquer sur “Mes infos utilisateurs” situé en haut et à droite de la page.
5. Vous pourrez ainsi mettre à jour vos informations personnelles.

^ Haut de la page

Comment modifier mon Alerte d’Emploi?


1) Cliquez sur “Phonemploi” et connectez-vous au moyen de votre adresse de messagerie et de votre mot de passe.
2) Sélectionnez l’option “Mes recherches”.
3) Cliquez sur “Modifier” pour l’alerte que vous souhaitez modifier.
4) Saisissez vos modifications et cliquez sur “Rechercher”.
5) La page “Résultats de la recherche” s’affiche pour l’alerte correspondante. Sélectionnez le lien “Enregistrer cette recherche” situé au dessus des résultats de la recherche.
6) Donnez un titre à votre Alerte et choisissez la fréquence pour recevoir les résultats de votre nouvelle Alerte. Cliquez sur “Enregistrer” pour créer une nouvelle recherche selon vos nouveaux crières.

^ Haut de la page

Comment modifier mon CV


Pour modifier votre CV, suivez ces étapes:


1. Après vous être connecté, cliquez sur “Mes CV”.
2. Cliquez sur le bouton modifier correspondant au champ que vous souhaitez modifier.

^ Haut de la page

Comment modifier mon mot de passe?


1. Pour modifier votre mot de passe, vous devez d’abord vous connecter à votre page “Espace recruteur”.
2. Cliquez sur le lien “Modifier les informations utilisateur” situé à gauche de la page.
3. Enfin cliquez sur lien intitulé “Modifiez votre adresse de messagerie ou votre mot de passe”.
4. Il vous faudra saisir votre ancien mot de passe suivi du nouveau, lequel devra être composé de 5 caractères minimum.
5. Validez votre nouveau mot de passe.
6. Enfin, déroulez la page jusqu’en bas et cliquer sur “Mettre à jour”.
Votre mot de passe sera modifié, et vous pourrez maintenant l’utiliser pour vous connecter.

^ Haut de la page

Comment publier mon CV?


Si vous êtes dejà inscrit et désirez publier ou modifier votre (vos) CV, ,cliquer ici,
connectez vous et selectionnez “Publier un CV”.
Si vous n’êtes pas déjà inscrit, et souhaitez publier un CV, cliquer ici

^ Haut de la page

Comment puis-je exercer mes droits sur les données à la RGPD?

Veuillez utiliser le portail à l'adresse https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/e78abb88af6cdf2b0ddf37717bab665c0bda00e4ae6690642d3d925ae3719b9211caeabbad7eadbf19a87fd358d42adc5bb35f2fb7ddf5c4faf2518078972d41/e60b8953-67ef-4cb0-9875-21831c2caed4.html pour exercer vos droits d'accès, de modification, de suppression, de restriction du traitement et de portabilité des données, ainsi que le droit de vous opposer à la RGPD. Vous pouvez également nous contacter à servicecandidatsphonemploi@careerbuilder.fr, cependant soumettre votre demande via le lien ci-dessus est plus efficace et hautement recommandé.

^ Haut de la page

Comment rechercher un emploi


Parmi les milliers d’emplois présents sur Phonemploi.com nous voulons vous aider à cibler ceux qui vous correspondent le mieux. Voici quelques conseils pour affiner votre recherche et trouver les emplois qui vous interesseront.

1. Mots-clés – Les mot-clés sont des termes spécifiques à rechercher dans le corps d’une offre. Plus vous sélectionnerez de mot-clés, plus l’emploi aura des chances de correspondre à vos critères de sélection.

  • Compétences et diplômes.
  • Expérience particulière (Informatique, Robotique Java, Aéronautique, Graphisme)
  • Fonction (Dessinateur, Technicien méthodes , Concepteur, Projeteur)

    2. Lieu – Le lieu où souhaitez que l’emploi se trouve. Il peut s’agir de la ville où vous résidez, ou une ville depuis laquelle vous vous déplacerez ou encore vers laquelle vous déménagerez. Notre système cherchera automatiquement dans un rayon de 50 kilomètres du lieu spécifié

    3. Secteur d’activité – Vous pouvez sélectionner un secteur particulier pour une recherche plus spécifique.

  • ^ Haut de la page

    Comment rendre mon CV privé?


    Il existe un moyen de configurer votre CV pour votre usage privé. Cela veut dire que vous pourrez postuler en ligne mais que les employeurs et recruteurs potentiels ne verront pas votre CV lorsqu’ils parcoureront notre base de données de CV (à moins que vous ne le leur envoyiez directement)

    Pour ce faire, suivez ces instructions:


    1. Connectez vous à Phonemploi.com à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passse.
    2. Cliquez sur l’onglet situé en haut de la page, intitulé, Espace recruteur”.
    3. Situé juste au dessous et sur la gauche, vous trouverez un lien intitulé “Mes CV”. Veuillez cliquer sur ce lien.
    4. La section confidentialité se trouve vers le haut de la page, dans la section intitulée “Informations sur le CV”. Cliquez sur “Modifier” et cochez la case intitulée ‘Je n’autorise pas les employeurs à rechercher ce CV’. Votre CV sera utilisé uniquement dans le cas ou vous postuleriez en ligne.
    5. Cliquer “Enregistrer” et les paramètres saisis prendront effet immédiatement.
    6. Vous pouvez également cocher ou décocher certaines cases pour afficher ou masquer votre nom, numéro de téléphone, et adresse de messagerie mais les employeurs pourront toujours voir votre CV.

    ^ Haut de la page

    Postuler à des offres d'emploi


    Pour postuler à une offre d'emploi, veuillez suivre les instructions figurant dans l’offre publiée. Il peut s’agir d’un ou de tous les moyens suivants:

    1. Numéro de Fax
    2. Numéro de téléphone
    3. Adresse postale
    4. * Formulaire en ligne

    *Si une entreprise propose des formulaires en ligne, deux boutons s’afficheront en haut et au bas de l’offre en le stipulant

  • Postuler maintenant

  • Dans certains cas, le bouton portera la mention “Postuler: voyez les personnes à contacter.” Si tel était le cas, veuillez vous référer à la fenêtre “personnes à contacter” et/ou lire l’ensemble de l’offre pour obtenir des instructions. Veuillez noter que si l’entreprise n’a pas divulgué une partie de ces informations, Cao-Emplois ne la possédera pas non plus.

    ^ Haut de la page

    Pourquoi les Alertes d’Emploi m’envoient elles des offres sans rapport avec ce que je recherche


    Le problème peut venir du fait que vos Alertes d’Emplois ne fassent actuellement l’objet d’aucun critère spécifique dans la section de mots-clés, ceci ayant pour conséquence de vous envoyer des Alertes d’Emploi ne tenant pas compte du Secteur d’activité ou du lieu. Pour optimiser les résultats de vos Alertes d’Emploi, modifier les mots-clés et autres critères de recherche.

    Pour rechercher une phrase exacte, les mots-clés doivent contenir des guillemets au début et à la fin de la phrase. Vous pouvez combiner majuscules et minuscules à votre gré; le champ “mot-clés” n’est pas sensible à la casse. Pour rechercher une phrase exacte, les mots-clés doivent contenir des guillemets au début et à la fin de la phrase. Donc pour rechercher les offres contenant la phrase gestion du marketing, vous devrez saisir la phrase exacte, entourée de guillemets comme étant votre critère de recherche.

    Exemple: “gestion du marketing”

    Pour éliminer certains mots de votre recherche, vous pouvez utiliser le signe (-) moins sans espace devant le mot que vous souhaitez exclure. Si vous ne souhaitez pas que la société ACME Corporation apparaisse dans les résultats de votre recherche, vous pouvez utiliser les mots-clés suivants:

    -“ACME Corporation”

    Ceci aura pour but d’éliminer toutes les offres contenant ACME Corporation des résultats de votre recherche. Gardez présent à l’esprit que cette méthode peut aussi être utilisée pour exclure d’autres termes.

    Exemple: “gestion du marketing” -comptabilité

    Si un mot s’avère indispensable à l’obtention des résultats souhaités, vous pouvez l’inclure en saisissant le signe plus (+) devant ce mot. Si par exemple ACME Corporation est essentiel à votre recherche, vous pouvez utiliser les mots-clés suivants:

    +“ACME Corporation”

    Pour enregistrer ces modifications dans vos Alertes d’Emploi, veuillez:

    1. Cliquer sur “Espace recruteur” et connectez vous à l’aide de votre adresse de messagerie et de votre mot de passe.
    2. Dans “Recherches enregistrées”, cliquez sur “Modifier” pour l’Alerte d’Emploi que vous souhaitez modifier.
    3. Modifier l’information souhaitée et cliquez sur “Enregistrer l’Alerte”.

    ^ Haut de la page

    Pourquoi mon code postal n’est il pas accepté?

    Nous nous excusons pour tout désagrément rencontré lors de la publication de votre CV. Il arrive parfois que certains codes postaux ne soient pas acceptés par notre système pour diverses raisons, particulièrement s’il s’agit d’un nouveau code. Nous mettons constament à jour la liste de nos codes postaux. En attendant, veuillez utiliser le code postal d’une ville proche de la vôtre et compléter votre inscription.

    ^ Haut de la page

    Pourquoi ne puis-je pas accéder à un emploi que j’ai auparavant enregistré?

    Malheureusement, même si vous avez enregistré un emploi, si l’offre a expirée ou a été supprimée de notre site, elle le sera également de vos “Emplois enregistrés”. Ce cas de figure est mentionné sur le site de l’employeur, pas sur celui de Phonemploi.

    ^ Haut de la page

    Pouvez-vous me trouver un emploi?


    Bien que Phonemploi agisse en tant qu'accompagnateur de carrière nous ne pouvons aider les utilisateurs individuels à rechercher un emploi, nous mettons à votre disposition une section recoupant les questions les plus fréquemment posées qui vous aideront au cours de votre recherche.

    D’autres outils sont disponibles sur notre site, cliquez sur le lien correspondant à votre centre d’intérêt.

    Apprenez à:

    Rechercher un emploi -

    Parmi les milliers d’emplois présents sur Phonemploi.com, nous voulons vous aider à cibler ceux qui vous correspondent le mieux. Voici quelques conseils pour affiner votre recherche et trouver les emplois qui vous intéresseront.

    1.Mots-clés – Les mots-clés sont des termes spécifiques à rechercher dans le corps d’une offre. Plus vous sélectionnerez de mots-clés, plus l’emploi aura des chances de correspondre à vos critères de sélection.

  • Compétences et diplômes.
  • Expérience particulière (Informatique, Robotique Java, Aéronautique, Graphisme)
  • Fonction (Dessinateur, Technicien méthodes , Concepteur, Projeteur)
    2. Lieu – Le lieu où souhaitez que l’emploi se trouve. Il peut s’agir de la ville où vous résidez, ou d’une ville depuis laquelle vous vous déplacerez ou encore vers laquelle vous déménagerez. Notre système cherchera automatiquement dans un rayon de 50kilomètres du lieu spécifié

    3. Secteur d’activité – Vous pouvez sélectionner un secteur particulier pour une recherche plus spécifique.

    Postuler à des offres d'emploi:

    Pour postuler à une offre d'emploi, veuillez suivre les instructions figurant dans l’offre publiée. Il peut s’agir d’un ou de tous les moyens suivants:

    1. Numéro de Fax
    2. Numéro de téléphone
    3. Adresse postale
    4. * Formulaire en ligne


    *Si une entreprise propose des formulaires en ligne, deux boutons s’afficheront en haut et au bas de l’offre le stipulant

  • Postuler maintenant

    Dans certains cas, le bouton portera la mention “Postuler: voyez les personnes à contacter.” Si tel était le cas, veuillez vous référer à la fenêtre “personnes à contacter” et/ou lire l’ensemble de l’offre pour obtenir des instructions. Veuillez noter que si l’entreprise n’a pas divulgué une partie de ces informations, Phonemploi ne la possédera pas non plus.

    Publier votre CV

    Si vous êtes déjà inscrit et désirez publier ou modifier votre (vos) CV,,cliquer ici,
    connectez vous et sélectionnez “Publier un CV”.
    Si vous n’êtes pas déjà inscrits,et souhaitez publier un CV, cliquer ici

    Créer des Alertes d’offres d’emploi:

    Notre système d’alertes d’offres enverra automatiquement dans votre messagerie des offres déterminées par des critères que vous aurez définis préalablement.

    1. Cliquez sur le lien “Enregistrer cette recherche” situé en haut de la page.

    2. Saisissez les critères de votre choix.

    3. Une fois vos préférences de messagerie sélectionnées et après avoir cliqué sur “Enregistrer mon alerte et obtenir des offres correspondant,” vous pourrez visualiser les résultats et commencer à recevoir automatiquement des offres par messagerie selon la fréquence sélectionnée.

  • ^ Haut de la page

    Puis-je lister plus d’une localité sur mon CV?


    A la demande des employeurs qui paient pour accéder à la base de données, tous les CV doivent contenir une ville et un département de base. Cependant, vous pouvez utiliser le champs “Déménagement” pour indiquer votre souhait de déménager.

    Si vous êtes ouvert à plusieurs destinations, vous pouvez copier votre CV et en publier une copie pour chaque ville qui vous intéresse (jusqu’à 5CV par compte).

    ^ Haut de la page

    Que sont les mots-clés ??

    Les mots-clé sont des termes ou phrases spécifiques utilisés lors de la recherche d’emploi. Le moteur de recherche cherche à identifier ces mots dans le corps de l’offre et si tel est le cas sélectionne ces offres pour que l’utilisateur puisse les visualiser, de la même façon que lors d’une recherche lancée sur Internet. Plus vous sélectionnerez de mots-clés, plus l’emploi aura des chances de correspondre à vos critères de sélection. Par exemple si vous tapez le mot “voitures” dans un moteur de recherche, vous obtiendrez des millions de résultats. Mais si vous tapez “Coccinelle Volkswagen 1969”, vous obtiendrez des résultats bien moins nombreux mais d’autant plus précis.

    ^ Haut de la page

    Quelle différence y-a-t-il entre les alertes d’emploi et les recommendations d’emploi?


    Je reçois des offres situées dans des lieux qui ne m’intéressent pas, comment puis-je y remédier?


    Si vous recevez des courriels portant l’intitulé “Phonemploi.com Offres Recommandées,” il s’agit de courriels générés automatiquement après que vous ayez postulé ou que vous ayez publié votre CV. Ces postes sont similaires à ceux auxquels vous avez postulé ou sont la résultante de mots-clés figurant dans votre CV, mais il se peut qu’ils ne correspondent pas tout à fait à votre attente. Aussi, sachez qu’il est possible de recevoir ces courriels sans être inscrit; il n’y a donc pas lieu de vous alarmer si vous ne pouvez vous connecter pour modifier vos préférences. Vous avez la possibilité d’effectuer plusieurs modifications à ces courriels en naviguant sur les liens contenus dans le courriel même.

    En premier lieu, si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres d'emploi recommandées, un simple clic suffit: Cliquez sur le lien “Me désabonner”, situé au bas du courriel “Offres Recommandées”.

    Ensuite, si vous appréciez ces courriels et souhaitez simplement modifier le lieu où se situent les postes ou bien l’adresse de messagerie, cliquez sur le lien situé en haut du courriel intitulé “ Voir toutes vos offres d'emploi recommandés”. Vous serez dirigé vers une page contenant une liste de toutes vos offres d'emploi recommandées. Vous pouvez modifier vos Préférences de deux façons. Vous trouverez les liens “Préférences” ou “Ajouter un lieu” vers le haut de la page, et si vous suivez ces liens, vous aurez la possibilité de changer le lieu ou l’adresse de messagerie. N’oubliez pas de cliquer sur “Enregistrer et revenir aux Offres Recommandées” lorsque vous avez fini.

    Alertes d’Emplois


    Si vous remarquez que vos alertes d’emplois ne correspondent pas au lieu recherché, vous devrez spécifier quelle est la ville de votre choix au sein même de l’alerte.

    1. Cliquez sur “Espace recruteur” muni de votre identifiant et de votre mot de passe.
    2. Sous “Recherches Enregistrées”, cliquez sur le bouton “Modifier” correspondent à l’alerte que vous souhaitez modifier.
    3. Effectuez la modification désirée (p.e. le lieu de préference) et cliquez sur “Mettre à jour les modifications”.

    ^ Haut de la page

    Un employeur m’envoie du spam (que puis-je faire?)


    Comme précisé dans notre accord commun, Phonemploi vous envoie des courriels concernant des emplois potentiels. Si vous recevez des courriels indésirables ou en trop grand nombre de la part d’un employeur, vous pouvez vous désengager de toute réception future en cliquant sur le lien situé au bas du courriel d’origine, lequel stipule:

    "Empêcher cet employeur de consulter votre CV", soyez certain que Phonemploi n’enverra ni ne fera suivre des courriels sollicitant des informations personnelles, mots de passe, ou vous demandant de vous connecter à votre compte Phonemploi pour quelle que raison que ce soit. De tels courriels seront supprimés et le Service Intégrité de Phonemploi devra être contacté au plus vite.

    ^ Haut de la page

    Vendre mon adresse de messagerie ?


    Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et ne vendons aucune des adresses de messagerie de nos utilisateurs à d’éventuels annonceurs. Notre déclaration de confidentialité :

    “Nous ne vendons aucune information personnelle concernant nos utilisateurs à qui que ce soit et pour quelle que raison que ce soit si l’utilisateur a manifesté le désir préalable de ne pas partager ces informations. Lorsqu’ils publient des offres ou des CV, nos utilisateurs décident d’eux mêmes quelles informations personnelles seront ou non visibles. (nous permettons la communication privée pour ceux qui désirent masquer ce type d’information.) Tout utilisateur doit toutefois être conscient que lorsqu’ils affichent ou diffusent volontairement des informations personnelles (telles que l’adresse de messagerie ou le CV), ces informations peuvent être recueillies et utilisées par des tiers. Cela peut donner lieu à des messages non sollicités de la part de sociétés tierces pour lesquelles Phonemploi ne saurait en aucun cas être tenu responsable. Si vous êtes arrivés sur notre site par le biais d’un lien se trouvant sur un site affilié, veuillez noter qu’il se peut que Cao-Emplois partage ces informations avec cet affilié, lequel pourra utiliser ces informations en conformité avec sa propre politique de protection des informations personnelles, à l’exclusion de celle ci.

    Vous pourrez lire l’intégralité de nos informations relatives à la protection de vos données personnelles en copiant le lien suivant dans la barre d’adresse de votre navigateur Internet: http://www.phonemploi.com/CE/Share/Page.aspx?pagever=MentionsLegales
    Nous nous excusons pour tout désagrément que vous auriez rencontré. Malheureusement il existe d’autres moyens pour les sites web que vous visitez de recueillir des informations personnelles y compris votre adresse de messagerie. Pour se voir ajouté à une liste Spam, il peut suffire d’une simple visite d’un site peu scrupuleux. Heureusement, un nombre de services de messagerie offrent des options de filtrage et nous vous recommandons d’étudier les moyens de protections offerts. N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous être d’une aide quelconque.

    ^ Haut de la page

    Y-a-t-il des frais d’inscription ?

    L'inscription, la publication de CV et la recherche d'offres d'emploi sont gratuites sur Phonemploi.com. Certains services sont payants mais nous ne vous demanderons jamais de saisir vos coordonnées bancaires.

    ^ Haut de la page