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Chargé de Clientèle - Bilingue Français/Allemand H/F posté par Page Personnel

CDI - temps plein
Boulogne-Billancourt
30 000 € - 35 000 €/Année

Description de l'offre

Entreprise dans le secteur du digital.

En tant que Chargé de Clientèle Bilingue Français/Allemand, vos missions sont les suivantes :

• Gestion des appels entrant et sortant,
• Gestion de la relation client la France et le Royaume-Uni ainsi que d'autres pays selon les besoins,
• Développement de la satisfaction client en accompagnant les utilisateurs dans leur quotidien,
• Liaison avec les différents services,
• Réclamations et solution aux litiges,
• Fourniture un support aux autres membres de l'équipe en cas de besoin.

La liste des tâches n'est pas limitative.

Issu d'une formation de type Bac +2 minimum, vous êtes bilingue français - allemand et vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire.

Vous êtes doté d'une bonne communication orale et écrite, d'une bonne capacité d'analyse et êtes très orienté sur la satisfaction client.

Vous avez idéalement déjà au moins une expérience dans le secteur du digitale ou vous avez une appétence pour les outils digitaux.

Conditions et Avantages

• Un salaire fixe,
• Télétravail.

Numéro de référence

JN-082022-5719847

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