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Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Notre client, société dans le secteur du luxe, recherche actuellement un Chargé de Clientèle/SAV pour un poste basé à Paris.
En tant que Chargé de Clientèle/SAV, vos missions sont : * Assurer le traitement des demandes clients téléphones et mails, * Gestion des factures, * Suivi des demandes de remboursement client, * Gestion du SAV, * Etablissement des reportings.
Cette liste n'est pas limitative.
Titulaire d'un niveau Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience au sein d'un Service Client ou Logistique. Vous possédez un fort intérêt pour le luxe et le secteur de l'horlogerie. Vous êtes rigoureux, dynamique, polyvalent, possédez un bon sens des initiatives, vous êtes fiable et autonome. Vous disposez d'un excellent sens de la relation client et possédez un excellent niveau d'anglais.