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Gestionnaire Relation Client H/F posté par Page Personnel

CDI - temps plein
Chilly-Mazarin
30 000 € - 35 000 €/Année

Description de l'offre

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Page Personnel, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Relation Client, poste basé à Chilly-Mazarin.

Vos missions sont :

• Gérer de la relation client et suivre des accords pluriannuels,
• Réaliser une veille sur les appels d'offre (AO) et y répondre en lien avec les Commerciaux,
• Relancer les clients « dormants » d'un secteur géographique, relancer les devis,
• Répondre aux demandes clients : Suivi commande, prix, délais, conseils produits, fiches techniques…
• Vérifier et confirmer les commandes clients : Réf, prix, livraison…
• Coordonner les commandes et les livraisons avec nos fournisseurs partenaires,
• Envoyer les factures pour l'export aux déclarants en douane : Code douanier, pays de fabrication, incoterm,
• Coordonner avec le Service Logistique les livraisons,
• Gérer les litiges et le traitement administratif des SAV ainsi que les litiges livraison.

Vous justifiez d'au moins une première expérience dans la relation client.

Vous parlez couramment anglais.

Vous êtes polyvalent, autonome, organisé et rigoureux ?

N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous, postulez.

Conditions et Avantages

Rémunération entre 30 et 35K€.

Du lundi au vendredi, 35H/semaines.

Numéro de référence

JN-072022-5694469

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