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Responsable de Plateau H/F posté par Page Personnel

CDI - temps plein
Chaumont
35 000 € - 40 000 €/Année

Description de l'offre

Page Personnel ADV est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'ADV, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, société spécialisée dans l'externalisation de la relation client, recrute un Responsable Plateau dans le cadre d'un CDI.

Rattaché au Directeur du site, membre du Comité de Direction, vous êtes responsable d'un client grand compte du secteur de l'énergie.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Manager 10 Superviseurs et 2 Chefs de Projet ;
• Piloter l'activité du client ;
• Garantir les résultats commerciaux et mettre en place des actions correctives si nécessaires ;
• Veiller à l'application des process ;
• Favoriser la montée en compétence des Superviseurs ;
• Participer à des actions d'amélioration continue ;
• Échanger avec les représentants du client sur leurs attendus et communiquer sur l'activité de l'entreprise.

Titulaire d'un diplôme de type Bac minimum, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine de la relation client et le management d'équipe.
Rigueur, organisation, capacité à être force de proposition et à animer une équipe seront des atouts indispensables pour réussir à ce poste à pourvoir dans un environnement dynamique.

Conditions et Avantages

N/C

Numéro de référence

932993

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