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Téléconseiller F/H posté par Synergie

CDD/Intérim - temps plein
Saint-Herblain

Description de l'offre

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4000 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Nous recherchons pour notre client, filiale en constante croissance d'un groupe bancaire, des Téléconseillers F/H.
Intégré au service activité monétique et presse de l'entreprise, vous avez pour mission principale le traitement des diverses sollicitations des clients.
Vous traitez donc les réclamations, par mail ou téléphone, et suivez les données administratives et financières liées au service.
Vous souscrivez, suivez et renouvelez les abonnements presse.
Vous aurez également en charge l'assistance sur les opérations d'opposition pour les cartes bleues.

Les plannings horaires sont tournants (matin/journée/soirée) allant de 7h au plus tôt, à 23h au plus tard du lundi au dimanche.
Vous travaillerez 2 samedis et 1 dimanche par mois.

La mission à pourvoir est un CDD de 12 mois, en 35h/semaine.

Rémunération : 11€ brut horaire, 13e mois, tickets restaurant et primes variables
En intérim votre salaire est majoré de +10% IFM et + 10% CP et vous pouvez profiter du Compte Epargne Temps (CET). Il s'agit d'une épargne libre, selon vos souhaits, de vos primes. Ce compte est rémunéré à 6% ce qui est très avantageux.

En tant qu'intérimaire Synergie, vous bénéficiez aussi des avantages du CSE Synergie : tarifs préférentiels sur les loisirs (cinéma, parcs d'attractions, spectacles...), subventions sport et vacances.

Et vous pouvez également prétendre aux aides et services proposés par le FASTT (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants…).

Vous justifiez d'une première expérience en relation client à distance et êtes tout à fait l'aise avec le français, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Dynamique et à l'écoute, vous souhaitez vous investir sur une mission de long terme.

Numéro de référence

OFFRE - 191 921

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