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Téléopérateur F/H posté par Synergie

CDD/Intérim - temps plein
MONTARGIS
20.000,00 € - 25.000,00 € / an

Description de l'offre

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Entreprise basée sur Montargis et spécialisée dans le secteur d'activité du conseil et autres enseignements, recherche:
Opérations d'enquêtes téléphoniques auprès de professionnels de santé. Réalisation d'appels sortants et saisie informatique des rendez vous. Relances téléphoniques et saisie informatique des renseignements collectés. Diverses tâches administratives.

Argumentation commerciale - Méthodes et outils de résolution de problèmes - Principes de la relation client - Techniques commerciales
Actualiser des données d'activité - Communiquer des interlocuteurs différents - Mettre en application les procédures existantes - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Gérer les appels sortants - Analyser les différentes situations
Diplomate - Réactif - Attentif - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à travailler en équipe - Capacité à être en écoute active - Esprit critique - Esprit d'analyse - Patient - Résistant au stress - Rigoureux - Sens relationnel

Numéro de référence

OFFRE - 110 752

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